工作压力的有效应对

除了我们对压力要有全面、合理的认识，重要的是做好心理准备以应对那些可预知的压力源。很多具体的方法可以帮助我们控制心理压力，减轻其对身心健康的损害。

(1）善于寻求社会支持

每个人都生活在特定的社会关系中。面对压力时，要记住你并不是在孤军奋战，多想想身边那些可能为你提供帮助的人，积极主动地寻求社会支持。社会支持是指他人提供的生理或心理上的慰藉，其来源是多方面的，如父母、配偶、恋人、其他亲属、朋友、工作伙伴、社交团体、社区组织，甚至是自己喜欢的宠物。

积极的社会支持可以帮助我们避免长期沉浸在压力情境之中。当我们将压力的原因和感受与他人分享的时候，压力就容易忍受得多了。压力管理专家研究发现，直接上级和自己的配偶是职场人士最重要的减压支持资源，上级可以帮助自己控制压力源，配偶则可以给自己情感上的理解和安抚。许多研究表明，有着广泛社会支持的人比那些孤独的人寿命要长，在压力状态下患病的可能性也比较小。不过，社会支持的限度和时间是有限的，如果长期反复诉说自己的痛苦，别人也会失去耐心。所以，解决压力的根本办法在于自我内部的心理调试。

(2）克服完美主义，建构合理认知

或多或少地具有完美主义的倾向，这种现象在当今职场，尤其是白领阶层中普遍存在。在渴望成功愿望驱使下，他们要求自己事事做到最好，对任何错误和不确定性都无法容忍。心理学中，完美主义是一种人格特质和思维方式。持完美主义的人，对任何事都要求达到毫无缺点的地步，难免只按理想的工作标准苛求，而不按现实情境考虑应否富有弹性或余地。完美主义人格的突出特点表现为：(1)辛苦工作，注意细节，做事务求尽善尽美；(2）认为自己在智力上和道德上高于别人；(3）要求规矩、缺乏弹性，容易陷入定势思维；(4）行事谨慎，力图成功，不能宽容自己与他人的失误；(5）非常在意生活中重要人物的评价和期待。

"完美"并不可爱。心理学家做过一个实验，他们要接受心理测试的大学生描述两个人，他们都有很强的能力和崇高的人格。但其中有一个从来不犯错，另一个有时会犯点小错误。要求接受心理测试的大学生回答：这两个人哪一个更可爱？结果绝大多数被试都认为有时会犯点小错误的人更可爱。允许自己在工作中犯点错误，不仅能减轻压力，而且能帮你营造轻松和谐的人际关系。

我们对某个事件的反应并不直接来源于事件本身，而是来自对事件的评价和信念。完美主义者对工作常常抱有不合理的信念，容易将某些主观的需要绝对化，例如，"我必须成功""我必须把所有工作都做得最好"，一旦事情的发展与自己的要求相违背，就会陷人不良的情绪体验之中而一蹶不振。因此，改变消极体验的关键在于改变对事件和自我的认知。有些人将工作结果当成自己能力的判断标准，努力在工作中证实和展示自己的实力；当遭遇挫折时，就会对自己的能力产生怀疑，产生消极的自我判断和情绪体验。事实上，一个人的知识、能力、品质并不是固定不变的，可以在工作中不断地学习和提高。每一项工作任务都是锻炼自我、提高能力的宝贵机会，并不是对于我们能做什么的最终评价。如果这样理解，我们就能更加关注工作的过程和方法，用持续的努力找到解决问题的新办法，对挫折也会具有更大的容忍度。

(3）压力管理：合理分配时间

不可否认，工作压力每每与时间的紧迫感相伴而生。职场人士总是感到事情堆积如山，时间不够用，这一问题颇具普遍性。在一定时间内，每个人都会接受一定量的工作任务，有人喜欢尽快将其做完，而另外一些人则喜欢拖到最后期限。由于拖延者将大部分工作都拖到了最后，他们就会体会到更多的时间压力，也会感受到更多的不适症状。

拖延会让我们的健康付出代价，相应的对策就是时间管理。"化整为零"是解决拖延问题的关键，就是将那些复杂的任务分解成小的、容易处理的任务，然后逐一着手去做。首先，在一段时间里集中注意哪些任务总是被拖延，寻找其共同特征，找出为什么不喜欢做某件事情的原因；其次，针对问题的性质，决定哪些事情应该现在做，哪些应该稍后做、委托他人做或是推托掉。最后，为了鼓励自己不断坚持并获得良好的感受，还应该在完成任务后给自己以奖励。需要特别说明的是，时间管理的确可以提高工作效率，但更重要的是为我们创造更多的自由时间，去享受休闲和家庭生活的乐趣。